Políticas de Envíos
Generaxion realiza despachos a gran parte del territorio colombiano a través de Servientrega, envía o coordinadora que garantiza la seguridad y cobertura, para que tú compra llegue a la dirección que desees.
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 2 a 6 días hábiles para las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, y Ciudades principales, hasta 8 días hábiles para otros destinos. Estos tiempos están sujetos a cambios de acuerdo con eventos promocionales o externos a nosotros como eventos climáticos y propios de la transportadora, el producto será entregado a cualquier persona que se ubique en la dirección suministrada en el formulario o en la portería de la unidad residencial o edificio suministrado.
TIEMPOS DE ENVÍO
Los tiempos de entrega empiezan a contar un día después de la confirmación de tu guía de envío (suministrada a tu correo electrónico).
Debes tener en cuenta que:
* Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. * Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte la transportadora.
En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestra líneas de atención
WhatsApp:
+57 3178549445
Horarios de Atención:
lunes a viernes de 8:00am a 12:30 pm y de 2:00pm a 5:30 pm.